遠方から含め、多くのリピーターの方はもちろん、お客様皆様に感謝ですm(__)m
諸事情により現体制になってから2度の移転を行った当社ですが
やっと?今の八王子市松木に腰を据えつつあり、ご近所のお客様にもご来社頂ける様になりました。
当社の場合、現体制になってから、普通の電装屋?とは違い
一般のお客様メインの商売に切り替えた・・・とは言え、宣伝はHP等でちょこっと行っているだけ・・・
ただ、HPを始めたのが20年前・・・と電装業界の中では早い方だったので
予想外に反響があり、商売が成り立ったわけですが、
近年はインターネットでの集客なんて、どの会社も当たり前のように行うようになり、
ライバルも増えた上、2年ほど前にHPアドレスを変更した事により、
約20年で培った多くの被リンクが無効になってしまい、新規のお客様が減ったと感じていたのですが・・・・・
*過去のHPアドレスでリンク張って頂いてた方は訂正して頂けるとありがたいです(^^;
&お客様の口コミ頼みの集客ですので現アドレスで御紹介いただけるとありがたい限りですm(__)m*
実は、新規のお客様が減ったというよりリピーターのお客様とても多いので
割合として新規のお客様が少ないってだけだったりして・・・・(^^;
まぁ、なんにしろありがたい限りです。
もちろん、新規のお客様もありがたいですが、
リピーターのお客様と言うのは、過去の当社の対応にご満足頂けたからまた御依頼頂けたと思いますので
サービス業としては嬉しい限りであり、最高の名誉であり喜びでもあります。
今後も可能な限りお客様皆様のご期待に添えるよう精進したいと思います。
・・・・って・・・いきなりこんな話を書いたのは、先週末の土日に
(本ブログでドラレコの嵐・・と書きましたが)にご来社のお客様、
殆どがリピーターの方で・・・更にその前の土曜日のお客様は遠方からのお客様だったってことで
そのネタの前振りに・・・・と思ったのですが、前振りが長すぎ&余計なこと書きすぎですね(^^;
と言う訳で11月初めの連休時にご来社頂いたのはポロ(6R)のナビ交換です。
こちらのお客様は過去何度も御来社頂いており、
このポロも当社にてサイバーナビZH9900+専用前後カメラ等々搭載しておりましたが
さすがに古くなってきたってことで、昨年も載せ換えのご相談を頂いていたのですが・・・・・
お客様が以前は神奈川だったのですが現在は仙台にご在住って事で、
なかなかこちらまでは来れないってご事情もあり、昨年はお流れで・・・今回、
連休ご利用でご来社頂きましたm(__)m本当にありがたい限りです。
でもってナビは最新の楽ナビAVIC-RZ910に交換
ドラレコも昔ご購入頂いた初期の野暮ったいやつ?からナビ連動のVREC-DS600、
前後カメラは一時期のサイバー専用で使い回しができない為
(専用カメラはこれが痛いです・・・当時は良い組み合わせだったのですが・・・)
リアは売れ筋ND-BC8II、フロントは取外し・・・・(>_<)
で、遠方のところ行くのだから?とエアコンガスメンテナンスとバッテリー交換もご依頼頂きましたm(__)m
ちなみにこの日、もう一台ご入庫があったのはBMW X1
こちらのお客様は長野ナンバーで長野からご来社。
で、このお車を見たポロのお客様が「こちらの方は長野からですか?」と聞かれ
「あ・・確かこちらのお客様も前はこの近くだったのですが、長野に移ったらしく・・」と
お答えしたのですが、これは私の勘違いで、
以前初めて他のお車のナビ付でご来社頂いたときも長野からだったそうで・・・・・・本当にありがたい限りです。。m(__)m
そしてポロのお客様が帰り際「ブログのネタに・・・」と頂いたお土産がこちら!!↓
なにやらマブチモーターの株主優待の品だそうで非売品。
子供の頃プラモデルの車を作るのが大好きで
おもちゃ屋さん主催のレースで常勝だった僕にとっては、マブチモーターは妙に親近感があります(^^;
このお酒もしっかりした酒蔵のもので純米吟醸で美味しそうですね。(まだ飲んでません)
M様、いつも&遠方のところ誠にありがとう御座いましたm(__)m
・・・・とこの最後のネタを書こうと書き始めたのですが、
前後の繋がりを・・・と思ってたら何やらやたら長い内容になり大変失礼いたしました。
と言うか、改めて、
今後も、今まで以上に皆様のご期待に添うべく日々精進し、
リピーターの方はもちろん、新規のお客様にもご満足頂けるよう頑張ろうと思った次第なのでありました。
と言う訳で、車の電気の専門店である当社を今後とも宜しくお願い致します。
by大塚専務
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