大きな声では言えませんが2?いえいえ、レーダー探知機ZF935siをご利用のお客様へ・・・
昨日のブログで先週末は故障修理対応が多かった・・と記載致しましたが、
故障修理はナビだけに限らず・・・・
先週末はレーダー探知機ユピテルZF935siで音声案内や警告音が出なくなった・・・と言う事例があり。。。
これは当社のお客様では、初めての例だったので
実際に拝見して切り分け(本体が悪いのかスピーカーが悪いのか接触が悪いのか)しなければ・・・
と思っていたところ、その少し前にメーカー営業マンと話す機会があったので
「こんな例?他で出てない??」と聞いたところ・・・・
なにやらこの機種ではスピーカーの耐久性がイマイチで・・同症状が出る場合がある・・・との事。
この辺りはコストカットの悪影響?なのでしょう。。。(>_<)
で・・・今回もやはりその付属スピーカーがNG
現行モデルに使われているスピーカーに交換で対応となりました。
当社は指定店ってこともあり・・・今回の対応は変更スピーカーはメーカーから無償支給、
工賃は当社サービスという事でお客様には金銭的にはご負担をかけずに済んだのは幸いでした。
ちなみに935の後継、940以降のモデルでは
性能(耐久性含め)の良いスピーカーが採用されているとのことで
940以降のモデルの方はご安心を。。
と言うわけで、当社にてZF935siをご購入・お取付下さった方で、
音性不良の症状が出てしまった方には、無償で対応させて頂きますのでお手数ですがご一報下さる様お願い致します。
*他店購入の製品については当社では対応できませんのでご購入元にご相談ください。
上記内容はあくまで当社での対応であり、他店での対応は保証できません。*
by大塚専務
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