大きな声では言えませんが！？

ブログ更新率アップの為？、今週初めには恒例の土日の僕の「本日のお仕事」を書こうと思ったのですが

何やらネタになる内容が少ない・・・・のではなく

先週末の土日はやけに忙しかったのですが・・・そのうち半分がアフターサービス（＝販売後の不良等の対応）だったのです・・・(>_<)

以前、HPの修理日記やブログで

”当社の場合、かなりの台数のナビ等を販売・取付しているが、その後の故障は驚くほど少ない”と

記載した記憶がありますが・・・・最近は事情が異なり・・・

ここ1年ではかなり故障修理対応が増えている気がします。。。。

先週末の土日も修理の為のナビ脱着が５件くらいありました。

ナビ本体等の故障は、いやらしい言い方ですがお金にはならないし、

なによりお客様にご迷惑がかかるので無いに越したことは無いのですが。。。。

で・・・最近めっきり増えた内容を見て見ると・・・

１．メモリーナビのプログラム故障（主に起動不良）

２．パソコン＆SDカードによるに全データ更新後の不具合

が圧倒的・・・・・・

と・・書くとメーカーがほぼバレテしまいますが(^_^;)

正直、１．に関してはメモリーナビが発売当初＆現在も

メモリーナビはHDDナビに比べ壊れにくい？なんてお話がありましたが

実際にはまだ新しいメディアであるせいか、

現時点ではシステムとして熟成されたHDDナビよりはるかに故障率が高いと思います。

（思いますではなく現実に当社では故障修理が確実に増えました）

もちろん、HDDナビも発売当初は不具合が多かったですし、

メモリーナビも今後はどんどん安定していくと思いますが。。。。

とりあえず当社の現時点での現実では、

メモリーナビになってから故障対応がメチャクチャ増えた＝メモリーナビは壊れにくいなんてのは都市伝説・・

って感じです(^_^;)

ついでに言うと・・・・

２．に関しては言わずと知れた？某メーカーのHDDナビとメモリーナビですが・・・

パソコンで全データ更新をDLしたSDカードをナビに入れて全データ更新をすると

そのあとに様々なトラブルが・・・ってのも非常に多いです。。

でもって・・・たいていの場合、様々なエラーメッセージが出た後に、最後には

「販売店にご相談ください」

のメッセージが出ちゃうのですが・・・・これが出ると

ほぼ100%、取り外してメーカー修理になります。

もちろん、当社でご購入・お取付の品なら当社での脱着工賃は無料ですが

その場で治せるわけではないので

修理の間（２～３週間）はナビ無しでお車を使用することになりますし、

脱着の為、2回もご来社頂く事になってしまいます。。。

まぁ。。。機械物ですので故障はつきものですが、

ここのところの某メーカーは・・・ちょっと多すぎですね。。

もうすこし何とか改善してください。。。特に更新後のエラーは・・・痛すぎます(>_<)

と・・・今日は単なる愚痴でありました。。。

　　　　　　　ｂｙ大塚専務