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2011年6月13日 (月)

6月の土日は超多忙・・・・の筈が・・・・・  ~サイバー入荷少の余波で・・・・(>_<)~

毎年6月の土日と言えば、エアコン点検&修理も増えだし、
何と言ってもサイバー&ストラーダの新モデルの取付で超多忙になるところ。
   
   
今年はストラーダの新モデルはありませんが、サイバーのご予約は多く、入荷したら取付も目白押し・・・
更に、完全地デジ移行に向け、地デジチューナーのお取付も非常に多いうえ、
一般のお客様以外でもハイヤー会社の地デジ取付がここに来て一気に増え。。。
   
って事で普段は土日休みの工場長にも出勤命令を出し、万全の備えで挑むつもりだったのですが・・・・・
  
   
本ブログでもご案内の通り、サイバーの出荷数が異常に少なく・・・・
(多くのお客様をお待たせしており本当に申し訳御座いません。)
     
しかも入荷予定日程や台数の連絡が来ないと言う最低の自体。。。。
      
何台入荷するかがわかるのが、入荷前日と言う状況なので、
通信販売等でご購入のみのお客様には、「明日入荷します!」の連絡で、入荷&即発送できるのですが、
お取付のお客様の場合は物を確保してから取付日程の調整となる為、スケジュールが決まらない状況に・・・
 
   
これを防ぐ為、取付ご依頼で御予約順の早いお客様には、
入荷する事前提で取付日程の仮予約を頂いて対応しているのですが、
異様なまでの出荷ペースの遅さに、それでも支障が。。。。(T_T)
   
それでも6月第一週の土日は第一弾入荷のサイバー取付&他の仕事も多く、工場長出勤でフル稼働だったのですが、
この第2週は・・・・・サイバーお取付の仮予約4件のうち、間に合ったのはギリギリ1台。。。
   
残りは後日調整になってしまいました。。。(T_T)
   
お客様自体は皆様「急がないから入荷してから調整で良いですよ」とありがたいお言葉を頂いたのですが、当社の方も苦しくなります。。。
 
と言うのも、
サイバーお取付のお客様の場合、多くの方がカメラ初めオプションが多く、
今年のサイバーはスカウターがあったり、と、取付には時間がかかる為、
サイバー取付のご予約がある場合は、あまり他の御予約が取れません。
    
楽ナビLite取付のご予約なら1日に何台もバシバシ入れてしまうのですが。。。。
 
ゆえに、
土日にサイバーの取付仮予約が入っている→他のお客様の御予約が取れない→サイバーが入ってこない→工場が空いていしまう・・・・
という悪夢の様な悪循環になってしまうのです。。。。
入らないと判っていれば、他の作業ご予約を入れられるのに・・・・・
     
   
と・・・当社も辛いですがお待ちになっているお客様はもっとつらいでしょうから
愚痴はこの辺にして・・・そんなこの土日の僕のお仕事シリーズです。
  
 
   
土曜1台目は、
唯一間にあった・・・サイバーナビ、AVIC-ZH09をVWシャランにお取付。
     
こちらのお客様はZH09の御予約2番目だったので、確実に初回入荷で入ると思い、
又、遠方のお客様だったので5月半ばには6月11日で仮予約して頂き、安心していたのですが・・・
スカウターなしモデルは出荷が遅かった上、数も少なく、ギリギリの金曜日入荷でした。。。。(汗
P1050073
  
オプションはバックカメラND-BFC200とリアモニター(ALPINE PKG-M700S)。
バックカメラについては、もう少し取付してから又特集?します。
 
で、アルパインのリアモニターPKG-M700S。
こちらヘッドレスト取付金具付きで当社販売価格¥16,800-(税込)と、とってもお手軽!
後席の方用にリアモニター付けたいけどあんまり高いのは・・・・て方にはお勧めです。
   
今月から在庫もしてますので、モニター増設をお考えの方は是非ご検討を。
   
   
この日はこれだけになってしまいそうだったので、
土日ご希望で後日のご予約だったお客様に、急遽ご来社頂き、ベンツEクラスに楽ナビLiteのお取付。
   
が・・・・こちらは写真撮り忘れました。。。(^^ゞ
  
  
翌日曜日、1台目はヴォクシー(純正ナビ付)に楽ナビLiteMRZ99。
P1050079   
純正バックカメラ流用でのお取付です。
  
取付工賃込キャンペーン復活してからは、楽ナビLiteの勢いは再び増しております。
   
  
2台目はVWトゥーラン。こちらも純正ナビ(MMS)から楽ナビLiteMRZ77へ載せ換え。
P1050083    
  
しかし、ふと思うと、メーカー別の入庫率だと、八王子移転後はVWが圧倒的に多いです。
まぁ、輸入車で一番販売台数が多いメーカーですので当たり前と言えば当たり前ですが。。。。。
    
で、この日はこれで終了。
  
え??少なくないかって???。。
はい・・・・それは上記の通りの理由で御座いますm(__)m
   
  
おかげさまで?この日は会社の電灯を点ける前に帰宅させて頂きました(節電です)
  
こんな感じなので当然、6月土日出勤令を出した工場長にもお休み頂きました。
  
   
今は1日も早く、1台でも多くサイバーナビが入荷するのを祈るばかりです。。。。。。
  
ちなみに、ここにきてご予約中のお客様から
「他店は在庫ありなのになぜ大塚電装だけ入荷しないのか?」とのご質問を頂きましたが
    
当社だけ入荷しないわけでは無く、入荷はしているがご予約数に対し入荷数が少ないと言う話です。
    
入荷台数だけで言えば、現時点で単独店舗で20台以上入荷しているお店はそう無いと思います。
          
もちろん、ご予約数、又、震災後は各メーカーとも生産&供給が安定していないので、
それも見越して発注はしていたのですが・・・・・・
   
と・・・いくら言っても言い訳にもなりませんので、今はお詫びするしかありません。
     
お待たせしてしまっているお客様には重ね重ねお詫び申し上げます。m(__)m
  
  
   
   
              by大塚専務

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コメント

VW TOURANの取付をお願いした者です。
先週末、取付後はじめて遠出(といっても、埼玉-横浜の往復ですが)しました。
動作は問題ありません。
思ったより、ワンセグも映る(今までのアナログがほとんど使い物にならなかったので)。
オーディオとしても意外と音が良い。
たいへんお得な買い物となりました。

VWが多いとのことですが・・・確か私は「VW ナビ 取付」といったキーワードで検索していて、こちらがHITした記憶があります。

外車ユーザーは、ABとかYHのような量販店での取付には不安があるのでしょうね。
私もその1人です。
で、ディーラーで相談したら「大丈夫!任せてください!!当店では、取付のプロを派遣して貰って取付ますから心配ありません!!!」と営業マンが・・・

いや、電装屋さんをわざわざ呼んで取付して貰ってるなら、ディーラー経由しないで、直接頼みますから・・・

普段、車検をお願いしている自動車工場の社長も、やっぱり外車のナビ取付は慣れていないのか「預かって、取外ししてから必要なキットとかを取り寄せます。取付の工賃だけで最高10万くらいはみてください」と・・・
取付で10万・・・本体よりも高いんですか???

ということで、大塚電装さんにお願いすることにしました。
取付も慣れてらっしゃるから、必要なキットやアダプターも事前に手配していただいて、非常にスムーズで2時間少々で「取付終了」のご連絡をいただきました。
頼んで正解でした。

投稿: アレレのレ | 2011年7月 1日 (金) 16時12分

アレレのレ様、コメントありがとうございます。
又、先日はお忙しい中ご来社頂き誠にありがとうございました。
製品及び取付けには満足頂けた様で何よりです。

> いや、電装屋さんをわざわざ呼んで取付して貰ってるなら、ディーラー経由しないで、直接頼みますから・・・

確かに・・・・(^_^;)

ディーラーさん経由の電装屋さんだと、確かに取付は問題ありませんが、
間にワンクッション入るのが難点ですね。
当社のようにお客様と直接のお取引だと、
簡単なナビ付けだとしても、各付属品の取付位置等、細かいところまで直接ご説明&ご希望をお聞きできるので、
おたがいに満足できるのが最大の利点かと思っております。

又何か御座いましたら宜しくお願い致します。ありがとうございましたm(__)m

投稿: 大塚専務 | 2011年7月 1日 (金) 20時46分

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