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2011年2月21日 (月)

想定外には泣かされます・・・・・・(T_T)

金曜日の夕方の事、翌土日に取付けるナビ類を準備していた工場長、
「この土日は台数少ないから楽じゃないですか?」と。。。
  
確かに、いつもの土日に比べると御予約をとった台数は少ないが、これは意図しての事。
この土日は遠方からのお客様が多い=万が一トラブッた時でも万全の対処が出来るよう、あえて予約台数を少なめにしていたのです。
  
で、そんな土日の僕のお仕事、土曜朝イチはゴルフヴァリアント。
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こちら最近やたら多い長野県、長野市から御来社頂きました。
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ナビはここにきて盛り返しつつある楽ナビLiteAVIC-MRZ99、バックカメラND-BC4もお取付。
  
正直、このお取付なら長野にもお店はたくさんあると思うのですが、
遠方のところを当社にご依頼頂けるとは、誠にありがたい限りです。
もちろん、その信頼に応えるべく、丁寧かつ確実に施工させて頂きました。
   
   
で、この日は2台目のお車が、12時頃御来社の予定だったのですが、
お昼前にお電話が入り”岐阜と長野の間で雪崩があり、迂回していくので遅くなる”と・・・・・
       
はい、こちらのお客様は長野の先の岐阜からお越し頂きましたm(__)m
    
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ハイ、お決まりのポルシェ(996)です。
     
予定ではこのお車を夜までに仕上げるつもりでいたのですが・・・・・
     
お客様が到着なさったのは15時を回ってから・・・・
ここで日程が少し押すと同時に、予定外のご来社のお客様の対応やらエアコンガスチャージやら以前付けたナビの点検、
そんなこんなしてるうち、
夜に御予約の入っていたニッサンルークスのお客様もご来社。
   
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こちらはMRZ77、国産新車のオーディオレスにMRZ77なら短時間の作業なのでお客様がお待ちの間に終了したのですが、
結局すべて終わってポルシェに取り掛かったのは21時過ぎ・・・・・
   
まぁ、これは手慣れた車種&ナビはMRZ77だし・・・
   
が・・・・ここで想定外の問題発生!
     
事前のお話ではポケット部にインダッシュナビ、オーディオは純正位置にあり、
それを996(&986)ではお決まりのエアコンパネル移設で2DINナビ・・・と言うお話だったので、オーディオは純正かと思っていたら、市販のオーディオが付いていました。
     
996で純正オーディオの場合は、何らかの加工が必要なのですが、すでに市販が付いているならオーディオ配線は流出来るので手間は減ります。
  
更に、お客様がお車お預かり時に、
「これ、何なんですかねぇ~~」と聞かれ、フロントトランクを覗いてみると・・・・・
  
P1040451
  
おおっ!!純正アンプではなく、市販アンプに交換してある。
   
そこで、
「あ~これは外部アンプ組んでますね。みたところ部材も良いの使ってるし、キッチリ組んであるようですね。このシステムなら良い音すると思いますのでそのまま流用して取付けますね」
と、
 
するとお客様、
「あ~そうなんですか。その割には音が酷いんですけど・・・・・・」
    
ここ言葉がちょっとひっかかりつつもお預かりし、夜の作業前、とりあえず現システムの確認で音を出してみると・・・・・・
  
   
”んんん??・・・・なんじゃこりゃぁ~~~~!?プロセッサーまで入っているのにこのシステムでこの音??”
   
と言う感じ。しかもリアスピーカーは鳴っていない。。。。。
   
とりあえずこのままでは流用できないので各配線がどうなっているのか解析して見ることにしたのですが・・・・
    
開けてみると配線が凄いことになっている!!!!!ひぃぃぃぃぃ~~~弄りたくナ~~~~~イ!!
    
しかし、そうも言ってられないので、気合を入れて解析していくと・・・・・
   
   
なるほど、お客様は「オーディオとナビは別々に付けたらしく、ナビは後から付けたらしい」とおっしゃっていたが、
確かに・・・・市販オーディオ(+アンプ&プロセッサー)はかなりキッチリ作業されており、プロの仕事と思われる。
しかし、ナビの方は各配線・取付方も素人以下の作業内容。
  
そしてナビの音声プリアウトが、何故かオーディオのリアプリアウトに接続してある。。。。これではリアの音が出る訳もない。
しかも、オーディオケーブル類は結構高い物を使用しているのにナビ近辺だけ安いケーブル。
    
これは・・・後からナビ付けた業者が、ナビ音声を既存システムに割り込ませようとして思考錯誤して、
結局ぐちゃぐちゃにしてしまったと推測される。
   
ちなみにアンプに行っていたはずの元々のリアプリアウトのRCA線は、何故か片側(L)だけ切断され、もう片方は配線の奥に押し込んで遊んでいる状態、プロセッサーも良く見ると結局バイパス(それも下手な繋ぎ方)されている。。。。。
こりゃあ宝の持ち腐れ・・と言うより宝をわざと腐らせた・・・・って感じ・・・・
  
と、ここまで解析するのに多くの時間を費やし、すでに日が変わる・・・・(>_<)
  
これをもとの状態に直すのは・・・・・・とてもじゃないけど予算&時間オーバー、って事で、結局配線は全部引き直しました・・・・・
       
まさか、あんな状態になっているのなら、最初から素直に作り直せばとっくに終わっていたのですが、
想定外の状態だったので終わってみたら、もう寝る時間が無いって感じ・・・・・・(T_T)
  
開けてみたら後付け電装品が一杯で・・・とか、脱着する部品がアロンアルファで固められていたりとか、
想定外で手間を食う事は時たまあるのですが、今回は特にひどかったですね。。。。
    
ちなみに余計な作業の割増料金は・・・・今回は僕の見積りミスってことで追加ご請求は無し・・・・・これが一番痛かったりして・・・・・(^_^;)
  
まぁ、取付完了後は音もバッチリ&綺麗に決まりましたので良しとしましょう。
手前味噌ですがこの作業&仕上がり&料金なら、岐阜から来て頂いた甲斐はあると思います(^_^;)
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気をとりなおして日曜日。
朝一番はブルーバードシルフィ:HS400Dに地デジチューナーお取付。
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アナログ放送終了カウントダウンで地デジ御依頼は順調に伸びてますが、人気のパナ製は品薄状態が続いていますのでお早めに御相談下さい。
   
  
2台目はダイハツタントにパナCN-MW200D
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フルセグ地デジナビでは圧倒的なコストパフォーマンスです。
MW200Dの取付工賃コミキャンペーンは今月で終了致しますので狙っている方はお早めに。。。
   
  
そしてこの日、最後の御入庫はスズキの新型ソリオ。
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こちらはパナHW860Dにフロント・リアカメラ&ETCですが、
お預かりなので後日工場長にやってもらいましょう。
  
  
と、この土日は余裕のあるスケジュールのつもりでしたが、ある意味予想通りの想定外?で、結局はちょうど良い感じでした(^_^;)
  
しかし、ド新車の軽が3台。
杉並の頃は、ナビ付けもエアコン修理も輸入車ばっかりで、ベンツやBMなら形式で言われてもすぐに”ベンツ○クラスですね?”と即答できましたが、
軽だと車名で言われても”スズキ?ダイハツ??・・・あっミツビシか!”なんて感じだったのですが、八王子に来てからは国産コンパクトカーの御入庫が飛躍的に増え、最近はすっかり名前覚えました(^_^;)
【後日追記:すっかり名前覚えたと言い(書き)つつ・・・・・、ソリオは軽じゃないって!!
 お客様からご指摘を頂くまで誤記に気付きませんでした・・・・・恥ずかしい・・・・
 ソリオユーザーの方及びススキ自動車様&カトゥーン様(これはあんまり関係ないか?)大変失礼致しましたm(__)m】
  
      
最近の軽は装備や乗り心地、広さ、走りも昔と違い良いですよね。
   
最近、代車のご利用御希望が多く”そろそろ2台目が必要か??”などと思案しているのですが、御家族連れの方も多いので、軽はイマイチかと思っていましたが、最近の軽なら充分ニーズに応えられそうなので、真面目に考えてみたいところです。
   
   
あ、来週の日曜日(27日)は休業日とさせて頂いておりますので僕の”本日のお仕事”シリーズもお休みさせて頂きます。   
    
  
  
   
          by大塚専務

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