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2007年6月23日 (土)

敵は足元!?

闇烏のぺージのおかげか?「闇烏のナビ選び」のページをアップしてからポルシェ現行モデルのお問い合わせ&入庫がドド~~ンと増えました。
5~6月のメーカー別入庫台数では昔から多いベンツ・BM、ここ数年の当社の主力??アルファ・プジョーを超える?勢い。
これは大変ありがたい事ですがその中でも御依頼のお問い合わせを頂くとひとつ困る事がある車種が・・・
それは911カレラGT3。困る原因は当社工場に入庫する際のこの歩道の微妙なスロープ。
P1010463
そしてGT3のこのフロントバンパー下のリップ。
P1010461
どうしてもこのリップが入出庫の際に歩道に擦ってしまうのです。
入庫の時は頭からゆっくり入れれば大丈夫なのですが出庫の際には慎重にゆっくり出してもどうしても少し擦ってしまう。。。
ゆえに、御依頼頂く際、必ずこの事をご説明・ご了承頂いてから請け賜わります。
まぁ、この車種にお乗りの方はリップは消耗品と考えている方が多い&ご了承頂いているとは言え
やはり当社への入出庫の度に「ズリッ・・・ズリズリ・・・」って音を聴くのはお互いに気分の良いものではありません。。。
しかも、すでに乗り回してズリズリ・・・ならまだ良いのですが、納車直後にご来社頂くパターンが多い為、まっさら・まだ一度も擦っていないとなると。。
更に、その場合多いのが「慣れていないので運転(入出庫)お願いします」とお任せ頂くパターン。。
これは正直手に汗握ります。仕事柄、色々な車を動かすのは充分慣れていますし、いくらお客様には「擦りますけど良いですね?」とご了解を得ているとしても
マッさらな新車&お客様の見守る中?で「ズリッ・・」と言うのは・・・(汗
しかし、昨日入庫のGT3では初の全く擦らずに入出庫に成功!!これには我乍らちょっと感動!

と言っても勿論簡単にはいかず・・・・工場長に道路とリップの距離を常に見てもらいながら誘導してもらい、
歩道上で何度も切り返し&超ゆっくりの操作(アクセルは勿論、ブレーキもちょっと強く踏むと擦ります)の繰り返しで
その間、歩道を歩く人にとっては大迷惑とそのプレッシャーに耐えながら・・
オマケにこの時は出庫待ち&入庫待ちの他のお客様をずっと御待たせしている事になってしまい・・
多分数分の事だったと思いますが1時間くらいに感じました・・・・(汗
ご迷惑をおかけした皆様、この場を借りてお詫び致します。すみませんでした。

しかし、じっくりやればOKなことが確認できてひと安心。
お客様にお引渡しの際はお客様の運転&誘導は2人で行い、無事出庫できました。
まぁ、だからと言って次回からは「大丈夫です」とお約束できるわけではなく、やっぱり擦る事を前提にお話しすることになるとは思いますが・・・
ただ単にちょっと嬉しかったので書いて見ました。(^^ゞ

by大塚専務

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